Ранее мы уже просматривали различные CRM системы и то как они помогают пользователям в работе. Сегодня мы рассмотрим очередную CRM систему, которую вы можете установить на свой сервер для большего удобства в работе. Данная CRM система является бесплатной и предлагает различные функции для взаимоотношения с клиентами. Обо всем чуть ниже.

Что такое Vtirger?

Vtiger CRM – это открытое программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которое предлагает комплексный набор функций, позволяющий управлять всеми аспектами работы с клиентами, от продаж и маркетинга до обслуживания и поддержки.

Кому нужен Vtiger CRM?

Vtiger CRM подходит для компаний любого размера, от малых бизнесов до крупных корпораций, которые хотят управлять своими продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов. Он может быть использован в различных отраслях, включая технологии, производство, здравоохранение, образование, финансы и т.д. Vtiger CRM является идеальным решением для компаний, которые хотят улучшить свои бизнес-процессы и повысить эффективность своих операций.

Какие преимущества есть у Vtiger CRM?

Полный набор функций CRM

1. Vtiger CRM предлагает полный набор функций, необходимых для управления взаимоотношениями с клиентами, включая управление продажами, маркетинг, обслуживание и поддержку клиентов, аналитику и отчетность.

Настраиваемость и гибкость

2. Vtiger CRM предлагает широкие возможности настройки, что позволяет пользователю адаптировать систему под свои потребности и специфику бизнеса.

Интеграция

3. Vtiger CRM может быть легко интегрирован с другими приложениями и сервисами, такими как Gmail, Google Calendar, Microsoft Outlook, Microsoft Excel и многими другими.

Мобильность

4. Vtiger CRM имеет мобильные приложения для iOS и Android, которые позволяют пользователям управлять бизнес-процессами с любого устройства.

Бесплатный и открытый исходный код

5. Vtiger CRM является бесплатным и имеет открытый исходный код, что позволяет пользователям настраивать систему и добавлять новые функции по своему усмотрению.

Зачем используется Vtiger CRM?

Vtiger CRM используется для управления всеми аспектами взаимоотношений компании с клиентами, включая продажи, маркетинг, обслуживание и поддержку. Он позволяет управлять контактами, лидами, сделками, заказами, проектами, задачами, рассылками и т.д. Также он обеспечивает централизованное хранение всех данных о клиентах, что позволяет быстро получать нужную информацию и уменьшить время ответа на запросы клиентов.

Как установить?

Установка Vtiger CRM может показаться сложной задачей, но на самом деле это довольно просто. Мы расскажем вам, как установить Vtiger CRM на свой сервер.

Шаг 1: Загрузите и распакуйте Vtiger CRM

Первым шагом в установке Vtiger CRM является загрузка и распаковка файлов на ваш сервер. Вы можете скачать последнюю версию Vtiger CRM с официального сайта разработчика. После того, как вы скачали файл, распакуйте его в папку на вашем сервере.

Шаг 2: Создайте базу данных

Прежде чем установить Vtiger CRM, вам необходимо создать базу данных MySQL на вашем сервере. Это можно сделать с помощью панели управления вашего хостинга или с помощью командной строки. Вы должны создать базу данных, пользователя и назначить пользователю все необходимые права доступа.

Шаг 3: Настройте файл конфигурации

Следующим шагом является настройка файла конфигурации Vtiger CRM. Вы должны переименовать файл config.inc.template.php в config.inc.php и отредактировать его, чтобы указать данные для подключения к вашей базе данных MySQL. Вы также можете настроить другие параметры, такие как язык, почтовый сервер и т.д.

Шаг 4: Запустите установку

После того, как вы скачали и распаковали Vtiger CRM, создали базу данных и настроили файл конфигурации, вы можете запустить установку, открыв Vtiger CRM в веб-браузере. Следуйте инструкциям на экране, вводите данные и настройки, касающиеся вашего бизнеса, а также данные для доступа к базе данных.

Шаг 5: Завершите установку

После завершения установки, вам нужно будет настроить права доступа для папок и файлов Vtiger CRM на вашем сервере. Вы также можете настроить дополнительные параметры и интеграции, чтобы максимально использовать функциональность Vtiger CRM.

Вывод

Vtiger CRM - это современное решение для управления взаимоотношениями с клиентами, которое позволяет эффективно управлять продажами, маркетингом и обслуживанием клиентов. Эта платформа обеспечивает интеграцию различных функций, таких как управление продажами, маркетинговые кампании, обслуживание клиентов и управление инвентарем, в единую систему.